PC-Werkstatt Fernwartung

PC-Werkstatt - einfach und bequem

Eigentlich sollte man meinen, dass im Zeitalter von Supercomputern und Co. beim privaten Rechner alles reibungslos funktionieren sollte und man sich keine Gedanken über Systemfehler machen müsste. Allerdings wird das wohl für immer Wunschdenken bleiben. Selbst erfahrene User wissen oft nicht, warum der Rechner streikt, Skype keine Verbindung herstellen konnte oder sind bei der Datenrettung bzw. Datensicherung völlig überfordert. Als "Normalverbraucher" ist der Versuch, das Problem selbst zu lösen oft frustrierend und selten nachhaltig erfolgreich. Daher ist es angenehmer und schlauer, bei Problemen die PC-Werkstatt zu Rate zu ziehen.

PC-Hilfe bei Computerviren

Schadsoftware sucht sich über das Internet den Weg auf Ihren Computer. Virenscanner und Firewalls arbeiten zwar dagegen an und schützen in der Regel, aber zwischen diesen und Trojanern oder Viren herrscht eine Art ständiges Wettrüsten. So kann es auch dem vorsichtigsten Nutzer passieren, dass Schädlinge wie der BKA-Trojaner den Weg auf das System finden. Dies kann zum Beispiel durch unachtsame Downloads im Internet passieren.

Man lädt sich, nichts Böses ahnend, ein Programm auf seinen Rechner und während das Programm installiert wird, nistet sich im Hintergrund ein bösartiger Virus ein. Eine weitere Möglichkeit des Malwarebefalls ist die "heimliche" Installation während ein Update eines Programmes lädt. Das passiert leider schneller als gedacht, doch wir können schnell die ungewünschte Viren entfernen. Sie können zusätzlich dafür sorgen, dass keine Malware auf Ihren PC gelangt in dem Sie keine mysteriösen Spam-Mails öffnen.
Diese locken oftmals mit Betreffzeilen wie "letzte Mahnung", die einen zum Öffnen verleiten.

Doch häufig reicht nur ein Klick und es können sich zum Beispiel folgende Malware Arten auf Ihrem Rechner verbreiten:

Würmer
Trojaner
Viren
Spyware

Anschließend kann das Wiederherstellen des Systems auf den Normalzustand ohne Hilfe von der PC-Werkstatt zeitraubende und frustrierende Dimensionen annehmen. Mit professioneller Hilfe können Sie dagegen entspannt beobachten wie das Problem schnell gelöst wird.

PC-Werkstatt hilft per Fernwartung bei PC-Problemen!

Handbücher, Foren, Anleitungen - es gibt viele Wege sich über PC-Probleme zu informieren. Meist haben sie eines gemeinsam: Sie sind zu allgemein, behandeln nicht das tatsächliche Problem und sobald ein Schritt der Lösung nicht funktioniert, sind sie meist nutzlos. Die Experten von der PC-Werkstatt hingegen verfügen über Fachwissen und langjährige Erfahrung und helfen besser als jedes Handbuch. Bevor ein Spezialist bei Ihrem PC eine Reparatur vornimmt, wird er von uns gründlich getestet, sodass wir für Sie exzellenten Service garantieren können.

Wir gehen auf die exakte Problematik ein (auch bei vielen Programmen, wie z.B. OpenOffice) und erklären betroffenen Nutzern außerdem, wie sie die Schwierigkeiten in Zukunft vermeiden können.

Schnelle Computerhilfe im Netz

Ein weiterer entscheidender Vorteil gegenüber der Recherche in Foren und Handbüchern liegt in der zeitlichen Komponente. Gerade Benutzer, die aufgrund ihrer Arbeit nicht auf den Rechner verzichten können, haben keine Zeit, lange auf Rückmeldung zu warten. Auch bei dem Verlust von Daten ist eine schnelle Datenrettung und Datensicherung unbedingt notwendig. Dann will man nicht ewig in Foren nach Tipps suchen, sondern braucht sofort Hilfe! In so einem Fall wäre es ratsam, zum Telefonhörer zu greifen, den PC-Notdienst anzurufen und das Problem schnell und effektiv via Hotline zu lösen.

Während Sie mit der PC-Werkstatt telefonisch Kontakt halten, kann dieser per Fernwartung auf Ihren Rechner zugreifen und das Problem direkt lösen, ohne dass Sie sich in das Themengebiet erst stundenlang einlesen müssen. Dazu müssen Sie sich nur ein kleines Programm herunterladen, über welches der IT-Profi kurzzeitigen Zugriff auf Ihren PC bekommt. Dieser sieht dann bei sich am Rechner Ihren Bildschirm und kann somit Reparaturen vornehmen als säße er direkt vor Ihrem Computer.
Sie können alles mitverfolgen und nebenbei Fragen stellen, falls Schritte unklar sein sollten. Dadurch können Sie das nächste Problem vielleicht schon selbst lösen! Ein anderer Vorteil ist, dass Sie mitverfolgen können, was der EDV-Experte tut und somit keine Einsicht persönlicher Daten befürchten müssen. Sollte eine Fernwartung nicht so verlaufen, wie Sie sich das vorstellen, können Sie diese jederzeit abbrechen, denn Sie haben die ganze Zeit über die Kontrolle über Ihren PC. Wenden Sie sich bei einem Computerproblem einfach an die PC-Werkstatt!